Мы часто спрашиваем себя, действительно ли звонящий нам человек, называющий себя банком, страховщиком или другим учреждением, представляет организацию, в которой у нас есть страхование жилья, страхование автомобиля, банковский счет и т. д., или это просто обычный мошенник, который пытается вымогать наши данные или обманным путем продать нам некоторые услуги или финансовые продукты. Мы не можем быть уверены в этом до конца, но стоит соблюдать несколько правил, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества и ответить на вопрос, говорим ли мы с консультантом или говорим с мошенником. Вот несколько важных правил. Быстро узнать, кто вам звонил, можно на https://zovn.ru/page/2/.
Сначала проверьте номер, с которого вам звонит человек, представившийся представителем или советником. Вы можете сделать это на таких сайтах, как https://zovn.ru/, то есть в крупнейшей поисковой системе по телефонным номерам в России. Там, в разделе комментариев, вы можете найти мнения других пользователей, которым ранее звонили с данного номера телефона. Если вы уже разговариваете с консультантом или представителем банка, вас могут попросить предоставить некоторую информацию, чтобы консультант мог убедиться, что он или она разговаривает с вами. Однако помните, что консультант не спрашивает у вас номер карты или дату рождения. В качестве альтернативы он может спросить у вас, например, третью цифру вашего номера с обратной стороны карты или, например, месяц вашего рождения.
Консультант обладает такой информацией и таким образом может подтвердить вашу личность. Однако он не может запрашивать полные конфиденциальные данные для целей проверки. Если есть — положите трубку. Консультант также знает, какими банковскими услугами или какой страховкой вы пользуетесь. У него есть все в системе, и он не будет просить вас об этом. Если он спросит, какая у вас страховка на машину — можете быть уверены, что он мошенник.
Телефонное мошенничество — очень популярный метод. Некоторые мошенники хотят получить от вас только конфиденциальные данные, личные данные или тип услуг, которые вы используете. Другие мошенники, выдающие себя за, например, данную телефонную сеть, пытаются продать свои услуги, услуги из другой сети под предлогом «расширения текущей услуги» или другими способами. Будем осторожны с этим и всегда проверять неизвестные номера телефонов, чтобы не стать жертвой мошенничества.